תמיכה טכנית

מרכז תמיכת מחשבים לעסקים (( Helpdesk) של מלכיאל מתמחה במתן שירותי תמיכה ובתפעול מערכי המחשוב הארגוני של לקוחותיה.

מרכז התמיכה המתקדם מאויש ברציפות על ידי אנשי מקצוע איכותיים ברמת מנהלי רשת ומומחי שירות מן השורה הראשונה,

המספקים שירות ישירות למשתמשי הקצה.

מנהלי הרשת מיומנים בתחומי התקשורת, מערכות ההפעלה, ה- Office, והתמיכה הטכנית ומסייעים ללקוחות החברה בפתרון תקלות, תפעול מערכות והדרכת משתמשים טלפונית ו/או באמצעות כלי שליטה מרחוק.

 

כאשר זה מגיע אל תמיכת מחשבים לעסקים – מלכיאל תמיד כאן בשבילכם.

חיסכון בזמן של הלקוח הוא דבר חשוב מאוד לנו כנותני שרות ואנו סבורים שכל רגע שהלקוח לא עובד זה פגיע ביכולות ובתפעול השותף של החברה הנתמכת.

נושא השליטה מרחוק מנוהל בצורה רציפה ועובד מסביב לשעון על מנת לתת מענה מקצועי ורציף לכל לקוח באשר הוא.

מרכז השירות של מלכיאל עומד לרשותך וערוך לטפל בכל פניותיך במהירות, אדיבות ויעילות ולתת תמיכת מחשבים לעסקים ברמה הכי גבוהה שיש.

אנשי המקצוע במרכז ישמחו לשרת אותך ולוודא שדרישתך תמיד תענה באופן מיטבי ולשביעות רצונך המלאה.

לעוד מידע על תמיכת מחשבים לעסקים פנו אלינו כעת ותענו בהקדם.

שירותים נוספים שלנו

כחלק משירות מוצלח ללקוחות שלנו אנחנו מציעים עוד מגוון של שירותים:

  • תשתיות חומרה ותוכנה
  • פתרונות וירטואליזציה
  • פתרונות מיקרוסופט
  • גיבוי ואחסון
  • תשתיות VDI
  • מחשוב ענן
תמיכה טכנית
שירותי מיקור חוץ
שירותי חומרה
שירותי תוכנה
תמיכה טכנית
רכז התמיכה (Helpdesk) של מלכיאל מתמחה במתן שירותי תמיכה ובתפעול מערכי המחשוב הארגוני של לקוחותיה.
שירותי מיקור חוץ
מלכיאל מתמחה באספקת שירותי ייעוץ ומיקור חוץ לניהול מערכי מחשוב גדולים כקטנים בקרב חברות וארגונים מהמובילים בארץ.
שירותי חומרה
אנו מציעים ללקוחותנו ולציבור הרחב להפיק את המירב מציוד המחשוב שלנו באמצעות מעבדות השירות. המעבדות מתמחות בתיקון, תחזוקה, שדרוג והשבחת שרתים, מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, סורקים, מקרנים, מסכים טלוויזיות ומגוון רחב של ציוד היקפי נוסף.  
שירותי תוכנה
מלכיאל דוגלת בערכי השירות, המקצועיות והאיכות, ובכל עת מעניקה ללקוחותיה את חווית השירות הטובה ביותר,תוך הקפדה בלתי מתפשרת על מצוינות השירות.
LOGO

אנחנו במלכיאל מחשבים דוגלים במתן שירות אישי ומקצועי לכלל לקוחותינו.

חלק מהשירות שאנו מציעים, תחזוקה שותפת לחברות גדולות כקטנות, שירותי יעוץ לחברות וארגונים.

טלפון: 052-657-9969

דוא"ל: info@malkiel.co.il

מצא אותנו

תנו לנו לחזור אליכם